Doprava a platba

Prepravné lehoty a súvisiace náklady na dopravu nájdete v tabuľke nižšie. Po dokončení overenia platby náš sklad začne spracovávať Vašu objednávku v priemernom rozpätí 24 až 48 hodín, s výnimkou víkendov a sviatkov. Následne bude Vaša zásielka odovzdaná určenému dopravcovi, ktorý je zodpovedný za doručenie podľa nižšie uvedených lehôt (okrem víkendov a sviatkov). Prosím vezmite na vedomie, že uvedené lehoty slúžia výlučne na informačné účely a nepreberáme zodpovednosť za predĺženie trvania doručenia vyplývajúce z okolností súvisiacich s dopravcom.
KRAJINAŠTANDARDNÝ ČAS PREPRAVY (PRACOVNÉ DNI PO ODOSLANÍ OBJEDNÁVKY)PACKETA
(výdajné miesta)		PACKETA
(na adresu)		GLS
(na adresu)
Slovensko2-4 PRACOVNÉ DNI2,99 €3,80 €3,99 €
V prípade, ak máte záujem doručovať do iných krajín, prosíme vyberete si iný eshop (podľa krajiny/miesta doručenia)
  • NESPRÁVNE INFORMÁCIE O DORUČENÍ

    Ak je adresa nesprávna alebo neaktuálna, balík nám zvyčajne vráti dopravca alebo neželaný príjemca. Pri zadávaní objednávky si prosím dôkladne prekontrolujte adresu. Najmä v prípade medzinárodných objednávok sa uistite, že informácie o doručení obsahujú vaše celé meno (ako vo Vašom pase, národnom registračnom preukaze (NRIC), zahraničnom identifikačnom čísle (FIN) alebo ekvivalentnom dokumente) a platné kontaktné číslo, aby sa predišlo vráteniu objednávky ako nedoručiteľnej z dôvodu problémov s colným odbavením.

  • VRÁTENIE TOVARU
    Od zmluvy máte právo odstúpiť do 14 dní, a to aj bez udania dôvodu. Upozorňujeme, že aby bolo možné spracovať vrátenie Vášho tovaru, musí byť tento tovar v pôvodnom stave, nenosený, nepraný a musí mať všetky visačky. Upozorňujeme, že na výrobky označené ako Finálny výpredaj sa nevzťahujú pravidlá pre vrátenie tovaru. Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť v deň doručenia poslednej položky v rámci Vašej objednávky. Ak sa chcete dozvedieť viac o našom procese vrátenia tovaru, kliknite sem: VIAC INFORMÁCIÍ O VRÁTENÍ TOVARU. https://www.novesta.sk/sk/nfaq/vratenie
  • POPLATKY A DANE
    Sú v cene zahrnuté clá a dane?

    Pri objednávkach do Kanady, Nórska, Švajčiarska, Spojeného kráľovstva a Spojených štátov amerických sú všetky uvedené ceny bez dovozných ciel a daní. Poznámka: Objednávky smerujúce do krajín mimo Európskej únie môžu podliehať clám a daniam v krajine určenia. Okrem toho môžu byť účtované administratívne poplatky zo strany dopravcu. Za tieto náklady a súvisiace postupy zodpovedá príjemca.

    Objednávky v rámci Európskej únie (EÚ)
    Zobrazené ceny zahŕňajú všetky platné dane, čím sa zabezpečí, že pri prevzatí zásielky nebudú účtované žiadne dodatočné poplatky.
    Objednávky mimo Európskej únie (EÚ)
    Zákazníkov s bydliskom mimo EÚ upozorňujeme, že pri nákupe produktov Novesta môžu byť účtované clá, dovozné dane, DPH alebo poplatky za sprostredkovanie. Tieto poplatky spoločnosť Novesta nespravuje a nie sme schopní predvídať ich presné hodnoty. Ak chcete získať presné informácie, odporúčame obrátiť sa na miestny colný úrad. Bohužiaľ, tieto poplatky nie je možné preplatiť.

    Vrátenie a odmietnutie prevzatia objednávky.

    VRÁTENIE: Náklady spojené s vrátením tovaru znáša zákazník. Počas spätnej prepravy spoločnosť Novesta nehradí prípadnú stratu alebo poškodenie položiek. Vrátenie peňazí pri nákupe v zahraničí nezahŕňa náklady na dopravu. Náklady na dopravu sa nevracajú. Dovoľujeme si vás požiadať, aby ste pred nákupom dôkladne zvážili svoj výber. Táto suma bude odpočítaná od vrátenia peňazí za objednávku.

    Môžu sa uplatniť aj administratívne poplatky súvisiace s prepravcom. Tieto výdavky a súvisiace formality znáša príjemca a musí ich uhradiť dopravcovi počas doručovania. V prípade odmietnutia doručenia si spoločnosť Novesta vyhradzuje právo fakturovať počiatočné náklady, ktoré môžu dosiahnuť až 25 EUR, priamo zákazníkovi. Táto suma bude odpočítaná od refundácie za objednávku.

PLATBA

SPÔSOB PLATBY
Online platby

Platba vopred cez bezpečnú platobnú bránu Besteron, ktorá podporuje platby platobnými kartami Visa a MasterCard, okamžité platby UniPlatba, ČSOB Platobné tlačidlo, TatraPay, Sporopay, Poštová banka, Viamo či VÚB platby a bankové prevody prostredníctvom internetového bankovníctva väčšiny slovenských bánk.

PaypalPri zvolení platby PayPal budete presmerovaní na stránku PayPal, kde po prihlásení uhradíte sumu za objednávku.
Apple PayApple Pay ponúka jednoduchý a bezpečný spôsob platenia na zariadeniach Apple bez nutnosti použiť fyzickú bankovú kartu alebo hotovosť. Stačí uložiť Vašu platobnú kartu do zariadenia, ktorým chcete vykonávať úhrady.
Google PayJednoducho zaplatíte pomocou platobnej karty uloženej vo Vašom Google účte.
Prevod na účetPlatbu môžete vykonať bankovým prevodom na číslo nášho bankového účtu:
Prima banka Slovensko, a.s.
Číslo účtu: 4000802407/3100
IBAN: SK55 3100 0000 0040 0080 2407
SWIFT: LUBASKBX
Ako variabilný symbol uveďte prosím Vaše číslo objednávky.
Platba na dobierku

Pri platbe na dobierku môžete za tovar zaplatiť až pri jeho prevzatí priamo kuriérovi. Upozorňujeme, že možnosť platby na dobierku je spoplatnená sumou 1.5 €.